SATINALMA KARAR SÜRECİNDE MARKAYA YÖNELİK ALGILANAN RİSKİN ALGILANAN DEĞER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Fakültesi Bölümü, Türkiye

Tez Danışmanı: Prof. Dr. İsmail Kaya

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: Türkçe

Özet:

Günümüzde markalar, iletişim teknolojilerinin şekillendirdiği küresel bir dünyada rekabet etmektedir. Dolayısıyla tüketiciler her gün her saat yüzlerce uyarıcıya maruz kalmakta ve bu uyarıcıları kendi kişisel istekleri ve tecrübeleri doğrultusunda yorumlamayarak satınalma ya da almama kararı vermektedir. Bu bağlamda tüketicilerin satınalma kararları kendi duyusal tercihlerini yansıtmakta yani algılamaları temelinde oluşmaktadır. Tüketici davanışında satınalma kararında etkili olan önemli algılamalardan biri de algılanan değerdir.

Bu çalışmada satınalma karar sürecinde algılanan riskin algılanan değer üzerindeki etkisi incelenmektedir. Çalışma kapsamında geliştirilen araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla t-testi, varyans analizi, kümeleme analizi, diskriminant analizi ve yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır.