Serving the Activity: Re-conceptualizing the Service Encounter as a Triadic Firm-Customer-Activity Network

GÜRŞEN A. E., ÖZKAN F. N.

14th International Research Symposium in Service Management (IRSSM 14), Ankara, Türkiye, 14 - 17 Temmuz 2026, (Özet Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Galatasaray Üniversitesi Adresli: Evet