Consumer Complaint Behavior and Recovery Satisfaction: An Application of the Theory of Planned Behavior

Şekerkaya A. K., Harcar T., Gürşen A. E., Akpınar M.

JOURNAL OF EUROMARKETING, cilt.30, ss.4-27, 2021 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 30
  • Basım Tarihi: 2021
  • Dergi Adı: JOURNAL OF EUROMARKETING
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Academic Search Premier, IBZ Online, ABI/INFORM, Business Source Elite, Business Source Premier, Hospitality & Tourism Complete
  • Sayfa Sayıları: ss.4-27
  • Galatasaray Üniversitesi Adresli: Evet