L'application des methodes de prise de decision a multicriteres au probleme de selection de personnel

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Galatasaray Üniversitesi, Mühendislik ve Teknoloji Fakültesi, Endüstri Mühendisliği, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: Fransızca

Öğrenci: İSMAİL ÖZGÜR BAYKAL

Danışman: EYÜP ERTUĞRUL KARSAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Sirketlerin, adayları çesitli nitel ve nicel ölçütlere göre degerlendirdikleri düsünüldügünde, personel seçimi sürecinin bir tür çok ölçütlü karar verme süreci oldugu anlasılmaktadır. Bu çalısmada bankacılık sektöründeki gerçek bir uygulama ele alınmıstır. Amaç, en iyiden en kötüye dogru bir sıralama yaparak, sınava katılan adaylar arasından en iyileri seçmektir. Sınav bölümlerinin agırlıklarının belirlenmesi amacıyla AHP (Analitik Hiyerarsi Süreci) ve Entropy yöntemleri kullanıldı. Adayların sıralanması amacıyla ise VIKOR (Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje) ve TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) yöntemleri hesaplanan her bir agırlık tipi için dönüsümlü olarak kullanıldı. AHP yöntemi, birden çok amaç ve alternatifi karsılastırmak amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır. Entropy yöntemi, özellikle, veri kümeleri arasındaki karsıtlıkları incelemek için kullanıslı bir yöntemdir. VIKOR yöntemi, tüm alternatiflerin ideal alternatife ?yakınlık? ölçüsüne dayanan bir sıralama dizini meydana getirmek için kullanılır. TOPSIS yöntemi de ideal alternatife en yakın ama aynı zamanda ideal karsıtı alternatiften en uzak mesafedeki alternatifin öncelikle seçilmesini öngörür. Son olarak, elde edilen sıralamalar arasında ?Spearman sıra korelasyonu katsayısı? kullanılarak karsılastırmalı analiz yapıldı. Analiz sonuçları, sıralamalar arasında çok belirgin bir korelasyon oldugunu gösterdi. Dolayısıyla, kullanılan agırlık belirleme yönteminden bagımsız olarak, VIKOR ve TOPSIS yöntemlerinin dönüsümlü olarak kullanılabilecegi ve elde edilen sıralamaların karar vericiler nezdinde güvenilir oldugu sonucuna varıldı. Anahtar sözcükler : Çok ölçütlü karar verme, VIKOR, TOPSIS, Agırlık belirleme, AHP, Entropy, Karsılastırma, Personel seçimi