Flexibility portfolio for automotive manufacturers

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Galatasaray Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, LOJİSTİK VE FİNANSMAN YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: ELİF MERVE SU

Danışman: Müjde Genevoıs

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzde, otomotiv üreticileri ciddi bir rekabet ve belirsizlik ortamındalar. Müşterilerin satın alma davranışları, koşullardaki dalgalanma ve teknolojik gelişmeler meydana geldikçe daha az öngörülebilir olmaktadır. Bu çalışmada, rekabetle başa çıkmak ve pazar payını arttırabilmek için esneklik konsepti önerilmiştir. Otomotiv sektörü, esnekliğin ciddi gerekli olduğu sektörlerden biridir. Bu çalışmanın amacı, otomotiv üreticileri için tedarikçi ve bayilerin beklentilerini de dikkate alarak müşteri ihtiyaçlarını karşılayan en iyi esneklik portföyünü bulmak, belirsizlikler ve şirketin karşılaştığı risklerle başa çıkmak için hızlı bir çözüm sunmaktır. Metodoloji olarak, analitik ağ süreci (ANP) ve kalite fonksiyon yayılımı (QFD) birleştirilerek karar verme modeli geliştirilmiştir. Öncelikli olarak, ANP aracılığı tedarikçi, bayi ve müşteri beklentileri kendi içlerinde sıralanır ve sonra otomotiv üreticisi göre sıralanır, ikincil olarak beklentileri karşılayan esneklik tipleri ile iki aşamalı QFD konseptinden biri olan esneklik evi yapılır. Burada ilk aşamada, esneklik evi, tedarikçi, perakendeci ve müşteri beklentilerini esneklik tipleri ile ilişkilendirmek için kullanılmıştır. Çalışmanın bu kısmında minimum esneklik tipi kullanılarak tüm beklentilerin maksimum düzeyde karşılanabileceği bir portföy önerilmektedir. Sonuç olarak belirsizliklerin ve şirketin karşı karşıya olduğu risklerin üstesinden gelmek için hızlı çözümler sunulur.