L'application des methodes de prise de decision multi criteres flous au probleme de selection de la location de banque

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Galatasaray Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Fransızca

Öğrenci: NİHAN ÇINAR

Danışman: Murat Levent Demircan

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bankalar, bir ülkenin ekonomik ihtiyaçlarını karşılamak ve bu amaçla hizmet vermek için var olan finansal kuruluşlardır. Teknolojinin gelişmesine paralel olarak Internet Bankacılığı öne çıksa da, şubeler bankaların müşterilerine direkt olarak ulaşmak için kullandığı en önemli hizmet aracıdır. Bu çalışmada, bir bankanın Trakya yöresinde bulunan dört aday şehir arasından en doğru tercih yapabilmesine yönelik bir karar destek modeli önerilmektedir.Bu modelde, çok kriterli karar verme yöntemlerinden, değerlendirme süreçlerinin bulanıklığından ve modelin hiyerarşik yapısından dolayı bulanık hiyerarşik TOPSIS ve bulanık hiyerarşik COPRAS ile ARAS yöntemleri kullanılmıştır. Her üç metodla yapılan değerlendirmelere göre Tekirdağ en iyi aday şehir olarak seçilmiştir.