L'innovation en tant qu'un composant de l'identité institutionnelle: Les exemples dans le secteur d'assurance Turc

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Galatasaray Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2010

Tezin Dili: Fransızca

Öğrenci: SEZEN BURCU ER

Danışman: BANU MÜJDE KARSAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Özellikle 1980'lerden sonra artan rekabet ortamı ile inovasyon (yenilikçilik), şirketlerin ayakta kalabilmesi için önemli bir araca dönüşmüştür. İnovasyon, uygulanışı bakımından buluş ve icat kavramlarından ayrılır. Aslında, inovasyon kurum kimliğinin bir parçası haline gelmiş ve kurum kimliğinin ana öğeleri olarak kabul edilen kurumsal felsefeye, kurumsal davranışa, kurumsal iletişime ve kurumsal dizayna entegre edilmesi gereken bir unsur olarak ele alınmıştır. İnovasyon, bir kurumun yeni fikirleri ticari başarıya dönüştürme kapasitesini ifade eder. Yeni fikirlerin bulunması ve hayata geçmesi sürecinde ?öneri kutusu sistemi? büyük önem taşır. 1990'dan itibaren kurumsallaşan sigortacılık sektörü için öneri kutusu sistemi, iç hedef kitleyi doğru anlamak ve kurumsal ihtiyaçlara cevap vermek açısından önemli ve etkin bir sistem olarak ortaya çıkmıştır. Günümüz kurumlarının artan rekabet ortamında sürdürülebilir bir büyüme sağlamaları için inovasyonu kurum kimliğinin bir parçası olarak ele almaları ve öneri kutusu sistemini inovasyon aracı olarak kabul etmeleri gerekmektedir.